虹魔方:抢OTT流量资源差异化竞争力服务是关键
OTT行业过去十年的发展一直是多方博弈的市场,每个阶段都有不同的发展趋势和特点。但在行业进入新阶段的今天,用户流量成为了最重要的资源。如何通过更有效的运营和更好的服务获得更多的用户流量,是一个非常重要的问题。红魔方的红岭金系已经走过了7个年头。它在用户流量方面表现如何?
2009-2013年,可以算是OTT大屏行业的蓬勃发展期。在这个阶段,厂商将电视与互联网相结合,通过增加卖点来获得更高的溢价。这个阶段一直持续到2013年,互联网玩家陆续入局,可以看做是厂商在推动,让用户付费购买新的电视终端。所以这一时期的博弈更多体现在厂商之间。大家并不是特别注重业务的良性发展,主要是通过增加卖点和创新概念来增加终端销量。
2014-2018年是混战时期。一方面,互联网巨头带着资本和业务进来。比如爱佑腾通过预分成和预装费与电视厂商合作,直接获得渠道和规模。在跑马圈地之下,厂商对智能电视的热情也被推到了一个新的高度。另一方面,由于终端的快速增长,更多的互联网公司开始将业务迁移到电视端,甚至觉得在移动互联网的大潮中没有机会了,可以在电视端拿回来。
在此期间,大量公司进入OTT行业,但混战之下,也有大量公司退出。所以这个时期的博弈,一方面是互联网公司之间,大家都在抢占渠道,通过资本赛跑,这也导致了行业的粗放式发展。另一方面,在厂商和业务方之间,由于智能电视市场是碎片化的,不同厂商和同一厂商内部不同型号的电视终端需要进行个性化适配。所以大量进入OTT行业的商家都希望电视厂商能给自己更多的资源和支持。
2019年以来,是一个平稳发展的时期。首先,稳步体现在终端规模上。2019年左右,第一批智能电视开始更新换代,用户流失和用户增加逐渐开始拉平,终端规模变化不大。其次,经过前几年的粗放式发展,行业已经回归冷静和理性,大家都深刻意识到大屏行业不是那么容易赚钱的。因此,行业也进入了精耕细作阶段。人们更注重投入和产出的平衡,思考如何做好业务,提高用户活跃度和付费转化率,而不是采用以前的大开大合的模式。
这个阶段的博弈开始向智能电视的流量资源转移。魔方公司总经理宋健表示,与用户使用手机直接打开不同的应用不同,由于传统电视时代传承下来的“换台”习惯,用户对电视应用并没有太多的忠诚度,更习惯于通过海报直接进入内容或业务。但问题是,在电视的第一屏或者一个选定的页面上,有十几个海报槽就不错了。因此,对这一稀缺资源的争夺日趋激烈。
对于这种情况,除了继续通过成千上万的智能推荐让用户更接近想要的服务,目前没有其他更好的解决方案,因为这是有限的资源,只有真正独特的、有竞争力的服务才能在这种环境下脱颖而出。
如今,随着红领巾系统7周年的发展和完善,红领巾5.0系统围绕“组件化、精细化、自动化、个性化”而构建。系统重新定义设计语言,更时尚、更专注,实现信息分层,去除视觉噪音;此外,还将进一步推动精细化运营能力的全面覆盖,支持用户分层,根据用户生命周期和价值管理,针对目标人群制定不同的传播策略、物质策略和渠道策略。
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